นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท แอบปอน จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท", "เรา", "พวกเรา" หรือ "ของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า พันธมิตรทางธุรกิจ และผู้เข้าชมเว็บไซต์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใสและปลอดภัย

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (เช่น 065-719-4951) ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า และข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดการชำระเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการออกใบกำกับภาษี
• ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ (Log Files) และข้อมูลคุกกี้ (Cookies)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

บริษัทเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ การผลิตน็อตตามแบบ และการจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านอย่างถูกต้อง
• เพื่อการติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการสั่งซื้อ และให้บริการหลังการขาย
• เพื่อนำเสนอข่าวสาร โปรโมชั่น และกิจกรรมพิเศษ เช่น บทความ DIY หรือข้อมูลเกี่ยวกับสีสเปรย์และเครื่องมือช่าง
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพของสินค้า บริการ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดทำบัญชีและภาษีอากร

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายหรือการให้บริการที่ท่านเป็นคู่สัญญา
• ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่จำเป็นต้องขอความยินยอมจากท่าน เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด
• ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ
• ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามภาระหน้าที่ทางกฎหมายที่บริษัทต้องรับผิดชอบ

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่ทั้งนี้อาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานบางฟังก์ชันบนเว็บไซต์ของเรา

5. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers) เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการระบบไอที ซึ่งจะเข้าถึงข้อมูลได้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น
• หน่วยงานของรัฐหรือเจ้าหน้าที่ที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีการร้องขออย่างถูกต้องตามกฎหมาย

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการที่เข้มงวด เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสูญหาย ถูกเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยโดยมิชอบ เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิ์ของผู้ใช้ตามกฎหมาย PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิ์ในการขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคล (Right to be Forgotten)
• สิทธิ์ในการขอระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิ์ในการขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจและกฎหมาย หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ให้ไว้

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่:

บริษัท แอบปอน จำกัด
โทรศัพท์: 065-719-4951
(เวลาทำการ: จันทร์ - เสาร์ 08:00 - 17:00 น.)